Privaatsuspoliitika
Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete kogumist, töötlemist ja säilitamist.
Isikuandmete vastutav töötleja on EmmiMaailm OÜ (registrikood 12530401), edaspidi andmetöötleja.
Andmesubjekt privaatsuspoliitika tähenduses on klient, kes sooritab ostu või broneeringu veebilehel www.emmimaailm.ee või võtab andmetöötlejaga ühendust muul viisil (nt e-posti või telefoni teel).
Andmetöötleja järgib isikuandmete töötlemisel kõiki kehtivaid õigusakte, sealhulgas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR), ning töötleb isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja turvaliselt.
Isikuandmete kogumine, töötlemine ja säilitamine
Isikuandmeid kogutakse, töödeldakse ja säilitatakse peamiselt elektrooniliselt, eelkõige kodulehe, e-posti ja muude digitaalkanalite kaudu.
Isikuandmete edastamisega annab andmesubjekt andmetöötlejale õiguse koguda, korraldada, kasutada ja hallata oma isikuandmeid privaatsuspoliitikas määratletud eesmärkide täitmiseks.
Andmesubjekt vastutab esitatud andmete õigsuse, täpsuse ja täielikkuse eest ning on kohustatud andmetöötlejat viivitamatult teavitama andmete muutumisest.
Andmetöötleja ei vastuta valeandmete esitamisest tekkinud kahjude eest.
Milliseid isikuandmeid töödeldakse
Andmetöötleja võib koguda ja töödelda järgmisi isikuandmeid:
ees- ja perekonnanimi
telefoninumber
e-posti aadress
kohaletoimetamise aadress
arvelduskonto number (vajadusel tagasimaksete tegemiseks)
Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused tulenevad Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikli 6 lõike 1 punktidest a), b), c) ja f).
Isikuandmete töötlemise eesmärgid
Isikuandmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:
Tellimuste ja broneeringute töötlemine – tellimuste täitmine ja toodete või rendiseadmete üleandmine
E-poe ja renditeenuste toimimise tagamine – veebilehe ja teenuste sujuv kasutamine
Kliendihaldus – kliendisuhtlus ja parema teeninduse pakkumine
Raamatupidamine ja finantstegevus – seadusest tulenevate kohustuste täitmine
Ostuajaloo analüüs – teenuste ja pakkumiste parendamine
Turundus – ainult kliendi eelneval nõusolekul (nt uudiskirjad ja pakkumised)
Isikuandmete säilitamise tähtajad
Isikuandmeid säilitatakse vastavalt töötlemise eesmärgile:
Tellimuste ja broneeringute töötlemine – kuni tellimuse täitmiseni ja vajadusel kuni 2 aastat
Kliendihaldus ja e-poe teenused – kuni 2 aastat
Raamatupidamine – vastavalt seadusest tulenevatele nõuetele
Turundus – kuni klient võtab oma nõusoleku tagasi
Isikuandmete edastamine ja vastuvõtjad
Isikuandmeid võidakse edastada järgmistele isikutele ja asutustele:
Veebipoe ja renditeenuse klienditugi – tellimuste ja kliendisuhtluse haldamiseks
Transporditeenuse pakkujad – kauba kohaletoimetamiseks (ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress ning vajadusel tarneaadress)
Isikuandmeid ei edastata kolmandatele isikutele muudel eesmärkidel, välja arvatud seadusest tulenevatel juhtudel.
Isikuandmed kustutatakse kliendikonto sulgemisel, välja arvatud juhul, kui andmete säilitamine on vajalik raamatupidamise, nõuete esitamise või tarbijavaidluste lahendamise eesmärgil. Sellisel juhul säilitatakse andmeid kuni nõude täitmise või aegumistähtaja lõpuni.
Andmesubjekti õigused
Andmesubjektil on õigus:
saada ligipääs oma isikuandmetele ja nendega tutvuda;
saada teavet isikuandmete töötlemise kohta;
nõuda ebatäpsete andmete parandamist või täiendamist;
võtta igal ajal tagasi oma nõusolek, kui andmete töötlemine põhineb nõusolekul;
esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile, kui ta leiab, et tema õigusi on rikutud.
Oma õiguste kasutamiseks palume võtta ühendust e-posti teel või kodulehe kaudu www.emmimaailm.ee.
Lõppsätted
Käesolev privaatsuspoliitika on koostatud vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ja Eesti isikuandmete kaitse seadusele.
EmmiMaailm OÜ-l on õigus privaatsuspoliitikat muuta, avaldades uuendatud versiooni kodulehel.
